NOEL HAIR TOKYO COLOR — STYLE — FREEDOM
Hot Pepper を見た客が、もう一度サイトに戻ってきたくなる設計に。
月額ゼロ円で予約完結。
Standard
2週間
日英対応
Stripe決済
Instagram連携
Standard Plan
Hot Pepper を見た客が、もう一度サイトに戻ってきたくなる設計に。
月額ゼロ円で予約完結。
Challenge
原宿駅徒歩3分、開業1年のヘアサロン。スタイリスト3名、得意は「色」。予約管理は電話と Hot Pepper Beauty。月の予約は安定していたが、Hot Pepper の手数料が利益を圧迫していた。
自社サイトで予約を完結させたいが、予約システム導入は月額3万円以上が普通。そんな板挟みの状況だった。
Solution
Hot Pepper の代替ではなく、「Hot Pepper を見た客が、もう一度サイトに戻ってきたくなる」体験設計に。
予約システムは外部 SaaS を使わず、Google フォーム + Sheets + Stripe で構成。月額ゼロ円で運用継続。
Design Details
01
画面全体を漂うカラフルなバブル。マゼンタ・シアン・グリーンが緩やかに混ざり、発色の良さを暗喩する。
02
各スタイリストの紹介ページに Instagram を埋め込み。個人ブランディングを店舗ブランディングに直結。
03
Stripe Checkout で前金決済を組み込んだ予約フォーム。キャンセル率を構造的に下げる仕組み。
04
原宿の客層分析より、韓国・台湾観光客の流入を想定して i18n を実装。custom JS で軽量に。
Industry Structure
ヘアサロン業界の典型構造：Hot Pepper Beauty の予約手数料が売上の数%〜十数%、月額 SaaS の予約管理コストがさらに上乗せ。さらに「一見客中心、リピート率が読めない、価格競争に巻き込まれる」という三重苦が、独立系オーナーの利益を圧迫してきました。
NOEL HAIR TOKYO では、Google フォーム + Stripe + Sheets の月額ゼロ円自社予約システムを構築。日英切替で韓国・台湾観光客にも対応。Hot Pepper の代替ではなく、見た客が戻ってきたくなる体験設計で、依存構造から段階的に脱却する選択肢を持ちました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
これがあるだけで、気持ちが楽。— NOEL HAIR TOKYO 代表
構造を変えるきっかけになった。
Tech Stack
Timeline
Hot Pepper の手数料を、自社サイトで取り戻す。
Standard Plan は、この NOEL HAIR TOKYO で採用した制作プラン。
自社予約システム、日英対応、Stripe決済込み、約二週間で公開まで。
規模・要件により別途お見積り。